Når du bruger internationale betalingskort, har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en uautoriseret eller fejlbehæftet betaling, der er gennemført med dit betalingskort.
 
Som forbruger sikrer Loven om betalingstjeneste dig gode vilkår. Du har som kortholder i forskellige situationer mulighed for at gøre indsigelse og få tilbageført en konkret betaling.

Du skal være opmærksom på, at du har pligt til løbende at kontrollere posteringer på din konto, og at du skal kontakte Sparekassen Faaborg hurtigst muligt, hvis du har mistanke om et uautoriseret eller fejlbehæftet træk på din konto. 
  
Har du ikke godkendt betalingen, skal du kontakte Sparekassen Faaborg snarest muligt efter at beløbet er trukket på din konto, og under alle omstændigheder senest 13 måneder efter betalingen er gennemført.

Har du godkendt betalingen, men ikke det præcise beløb for betalingstransaktionen, gælder der ikke 13 måneders frist. Her er fristen for indsigelser 8 uger. 
 
Du kan læse mere om indsigelser her på vores hjemmeside under Priser & betingelser, Kortbestemmelser.

»  Find afdeling